Términos de Servicio

Adjudica Licitaciones es un servicio de asesoría profesional independiente orientado a personas naturales y jurídicas que desean participar en procesos de compras públicas en Chile a través de la plataforma Mercado Público (www.mercadopublico.cl). No somos un organismo público ni estamos afiliados a ChileCompra.

Nuestros servicios incluyen:

• Inscripción y configuración de perfil en Mercado Público y ChileProveedores.
• Búsqueda y análisis de oportunidades de licitación pública.
• Preparación y carga de ofertas técnicas y económicas en la plataforma.
• Postulación a procesos de Compra Ágil.
• Implementación de Programas de Integridad conforme a la Ley 20.393 y Ley 21.634.
• Acompañamiento mensual en procesos de licitación (Programa 12 Meses).

Adjudica Licitaciones presta servicios de asesoría y acompañamiento profesional. La contratación de nuestros servicios no garantiza la adjudicación de ninguna licitación ni proceso de compra pública. La decisión de adjudicación corresponde exclusivamente al organismo comprador conforme a la Ley 19.886 y su reglamento.

Todos los precios publicados son en pesos chilenos (CLP) y se expresan netos, más IVA (19%). El pago se realiza a través de Mercado Pago u otros medios habilitados. Una vez procesado el pago, el cliente recibirá confirmación y podrá agendar su reunión de inicio.

Si el servicio contratado no ha comenzado a ejecutarse, el cliente puede solicitar un reembolso dentro de las 48 horas posteriores al pago enviando un correo a contacto@adjudicalicitaciones.cl. Una vez iniciada la prestación del servicio —por ejemplo, tras la reunión de inicio— no se realizarán devoluciones, salvo incumplimiento atribuible directamente a Adjudica Licitaciones SpA.

El cliente se compromete a entregar información veraz y completa para la correcta prestación del servicio, incluyendo documentos, datos de la empresa, credenciales de acceso a plataformas cuando sea necesario, y responder oportunamente las consultas del equipo asesor.

Toda la información proporcionada por el cliente será tratada de manera confidencial y utilizada exclusivamente para la prestación del servicio contratado, conforme a nuestra Política de Privacidad.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia será sometida a los tribunales ordinarios de justicia competentes.

Para consultas sobre estos términos, escríbenos a contacto@adjudicalicitaciones.cl o través de nuestro WhatsApp.