¿Qué significa que te adjudiquen una licitación?

Cuando el organismo comprador resuelve adjudicarte la licitación, significa que tu oferta fue seleccionada. Sin embargo, la adjudicación no es el contrato: es la resolución que da inicio al proceso de firma y formalización. Muchos proveedores cometen errores en esta etapa que les hacen perder el negocio.

Paso 1: Revisa la resolución de adjudicación

La resolución se publica en Mercado Público y te notifican por email. Revisa:

• Que tu empresa sea efectivamente la adjudicada (a veces hay errores de RUT)
• El monto adjudicado y si coincide con tu oferta económica
• Los plazos para la firma del contrato o emisión de la orden de compra
• Si se exige entrega de garantía de fiel cumplimiento y en qué plazo

También conviene revisar si la resolución incluye observaciones o condiciones adicionales que no estaban explícitas en las bases originales, algo que puede ocurrir cuando la comisión evaluadora solicitó aclaraciones durante el proceso. Cualquier discrepancia entre lo que ofertaste y lo que indica la resolución debe aclararse con el organismo antes de avanzar a la firma del contrato.

Paso 2: Verifica la orden de compra (en licitaciones menores)

En licitaciones de menor cuantía (generalmente bajo 1.000 UTM), no se firma contrato formal: el organismo emite una orden de compra directamente en Mercado Público. Debes aceptarla en la plataforma dentro del plazo indicado. Si no la aceptas, se entiende que rechazas la adjudicación.

Paso 3: Firma del contrato (en licitaciones mayores)

En licitaciones de mayor cuantía, o cuando las bases así lo establezcan independientemente del monto, se formaliza un contrato escrito. El organismo te envía el borrador para revisión. Presta atención a:

• Que el objeto del contrato coincida con lo licitado
• Los plazos de ejecución y condiciones de entrega
• Las multas y penalidades por incumplimiento
• Las causales de término anticipado
• Los plazos de pago (en Chile rige la Ley de Pago a 30 Días)

Paso 4: Entrega la garantía de fiel cumplimiento

Si las bases la exigen (y generalmente lo hacen para contratos de mayor valor), debes entregar la garantía antes de la firma del contrato o en el plazo que las bases establezcan. Recuerda que el monto habitual es del 5% al 10% del valor del contrato.

Paso 5: Retira tu garantía de seriedad de la oferta

Una vez firmado el contrato, el organismo comprador debe devolverte la garantía de seriedad que presentaste al postular. Asegúrate de solicitarla formalmente; algunos organismos no la devuelven automáticamente.

Paso 6: Inicia la ejecución según lo pactado

Cumple estrictamente con los plazos y especificaciones de tu oferta. Lo que prometiste en tu oferta técnica es vinculante. Si prometiste un plazo de 15 días, el organismo puede aplicarte multas si excedes ese plazo, aunque el servicio sea de buena calidad.

Es recomendable establecer un canal de comunicación fluido con la contraparte técnica del organismo desde el primer día de ejecución. Muchas multas o conflictos posteriores se originan por falta de comunicación oportuna ante un imprevisto, más que por incumplimientos deliberados. Informar a tiempo un posible atraso, aunque sea menor, suele generar mejor disposición del organismo que descubrirlo al momento de la entrega.

Paso 7: Facturación y cobro

Una vez aceptada la entrega o el servicio, emite tu factura. En Chile, la Ley de Pago a 30 Días obliga a los organismos públicos a pagar dentro de 30 días corridos desde la recepción de la factura. Si no pagan en ese plazo, tienes derecho a cobrar intereses.

Asegúrate de enviar la factura al organismo correctamente (correo electrónico, DTE, etc.) y de que quede registrada la fecha de recepción.

Errores que pueden hacerte perder la adjudicación

• No aceptar la orden de compra en el plazo: la plataforma la cancela automáticamente
• No entregar la garantía de fiel cumplimiento en tiempo: el organismo puede adjudicar al segundo lugar
• Rechazar o no firmar el contrato sin motivo válido: puedes quedar inhabilitado en ChileProveedores
• Cambiar condiciones después de adjudicado: el contrato debe reflejar exactamente lo ofertado

¿Quieres apoyo en todo el proceso?

Nuestro servicio de preparación y seguimiento incluye acompañamiento hasta la adjudicación y orientación en los pasos posteriores. Ver planes disponibles.